Ako nakupovať:

Vyberte tovar a naplnte nákupný košík

Tovar, ktorý si chcete zakúpiť na našom obchode www.jvk.sk vložíte do nákupného košíka stlačením tlačidla "Pridať do košíka".

V nákupe môžte pokračovať a vybrať si ďalší tovar alebo prejdete do košíka.

Ak ste s výberom tovaru skončili, prejdite do košíka napríklad tlačítkom  "Nákupný košík" v hornej časti.

V košíku môžte dodatočne upraviť počty alebo odstrániť položky.

Keď ste s obsahom košíka spokojní, prejdite do pokladne tlačítkom "Prejsť do pokladne".

V pokladni zadajte kontaktné údaje, spôsob platby a doručenia

V 1. kroku pokladne sa buď zaregistrujte alebo bez registrácie zadajte Vaše kontaktné údaje vrátane e-mailovej adresy a telefónneho čísla, ktoré je dôležité pre správne doručenie Vášho tovaru. Pokračujte tlačítkom "Pokračovať".

V 2. kroku zadajte spôsob dopravy a pokračujte tlačítkom "Pokračovať".
Možné voľby sú osobne v predajni alebo doprava kurérom (UPS, GLS, DHL).

V 3. kroku zadajte spôsob platby a pokračujte tlačítkom "Pokračovať".
Možné voľby sú hotovosť, dobierka, kartou, TatraPay alebo bankový prevod.

V 4. kroku si skontrojujte súhrn objednávky a objednávku potvrďte tlačítkom "Dokončiť".

Na Váš e-mail bude doručený potvrdzovací e-mail obsahujúci všetky informácie o Vašej objednávke.

Čo sa deje s Vašou objednávkou?

Po prijatí objednávky Vás kontaktuje telefonicky alebo emailom náš obchodník, informuje Vás o dostupnosti Vami objednaného tovaru, v prípade, že tovar nie je skladom informuje Vás o približnej dobe dodania.

Potvrdíme si spôsob platby, dopravy a dodaciu adresu.

O expedícii Vás informujeme telefonicky alebo e-mailom.

Tovar Vám doručíme do 24 hodín.

Platí pre tovar skladom.

Tovar doručujeme počas pracovných dní.

V prípade platby vopred prevodom na náš účet, tovar expedujeme až po prijatí platby na náš účet.

Doručenie kuriérom

Tovar Vám doručíme prostredníctvom kuriéra prepravnej spoločnosti UPS, GLS alebo DHL, ktorý Vás pred doručením kontaktuje na Vami zadané telefónne číslo.

V prípade, že Vás kuriér nezastihne pokúsi sa Vám doručiť tovar na druhý deň. Druhý aj tretí pokus o doručenie je zahrnutý v cene dopravy.

Bežné hodiny doručenia sú v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00 hod.
Tovar sa nedoručuje počas víkendov a štátnych sviatkov.
V prípade, že si tovar objednáte v piatok, bude Vám doručený nasledujúci pracovný deň a to v pondelok.

Pri preberaní tovaru vždy skontrolujte nepoškodenosť obalu i samotného tovaru.

V prípade poškodenia spíšte s pracovníkom kuriérskej služby protokol o škode a tovar nepreberajte. Informujte nás o poškodenom a neprevzatom tovare a my Vám pošleme nový.

Nákup priamo v predajni

Sme normálna kamenná predajňa a bežný tovar máme na sklade, viac o našej firme.

Keď k nám prídete, radi Vám vysvetlíme, ukážeme, predáme alebo vykonáme servis.

Platiť môžte v hotovosti alevo platobnou kartou.