Ochrana osobných údajov
Vážime si Vašu dôveru a chránime Vaše súkromné dáta pred zneužitím podľa zákona 18/2018 (GDPR).
Vaše údaje získavame, aby sme vystavili daňové doklady a doručili Vám tovar podľa objednávky.
Databázu údajov nepredávame, neprenajímame, ani inak neposkytujeme žiadnej tretej strane, ani nezverejňujeme.
Na získané mailové adresy Vám nebudeme bez Vášho súhlasu zasielať ponuky.
Spracúvame údaje, ktoré zadávate pri objednávke alebo registrácii
Ak ste fyzická osoba, sú to tieto:
Meno a priezvisko, úplnú poštovú adresu, telefonické, emailové spojenie.
Tieto informácie sú nutné pre vašu identifikáciu ako kupujúceho. Používame ich k realizácii a zaúčtovaniu vašej platby za nakúpený tovar, za účelom správnej dodávky tovaru a pri komunikácii s Vami. V prípade, že požadujete doručovanie objednávok na inú adresu, než je uvedená, musíte uviesť ešte adresu dodania.
Ak nakupujete ako právnická osoba,
mali by ste uviesť tiež nasledujúce údaje o firme:
Meno firmy, úplnú poštovú adresu, telefonické, emailové spojenie,IČO, DIČ, IČ
DPH.
Tieto údaje nám umožnia urobiť nutné účtovné operácie, vyhotoviť daňový doklad obvykle vyžadovaný obidvomi stranami.
Údaje o Vašich nákupoch, ktoré sú potrebné pre zaistenie dodávok tovaru, vybavovania reklamácií a podobne, sú ukladané v bezpečnej databázy a nie sú poskytované tretím stranám.
V našom obchode nezadávate žiadne informácie, ktoré by sa priamo týkali práce s peniazmi na Vašich účtoch.
Všetky ponúkané formy elektronického
bankovníctva (platenia za
tovar cez internet) sú realizované priamo na stránkach banky, ktorá nám poskytne
jedine informáciu o úspešnosti či neúspešnosti platby. V žiadnom prípade sa
nedozvieme žiadne ďalšie informácie, ako Vaše prihlasovacie údaje, číslo karty,
alebo zostatok na Vašom účte.
Zneaktívnenie registrácie.
Pokiaľ sa rozhodnete zrušiť Vašu registráciu, stačí, keď nám napíšte email na jvk@jvk.sk a Vaša registrácia bude zrušená.
Zmena údajov v registrácii
Registrovaní zákazníci si svoje údaje môžu zmeniť individuálne, po prihlásení sa
do systému e-shopu. Zároveň si môžu prezrieť svoje uskutočnené objednávky.
Vaše údaje neposkytujeme žiadnym iným subjektom, s výnimkou organizácií, s ktorými je spolupráca nevyhnutná pre správne vybavenie Vašej objednávky. Sú to najmä doručovateľské služby (adresa na dodanie). Tieto údaje sú však vždy poskytnuté jednorazovo pre vybavenie Vašej konkrétnej objednávky.
Vaše údaje poskytneme dopravnej spoločnosti len v prípade ak si objednáte dopravu tovaru a to len v rozsahu nutnom na vykonanie dopravy: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, dobierková suma.
Váš súhlas
Používaním internetového obchodu
www.jvk.sk súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií o Vás a Vašich
nákupoch. Pravidlá zaobchádzania s týmito údajmi sú popísané v tomto dokumente.
Súhlas ste udelili spoločnosti na obdobie trvania zmluvného vzťahu a na
nasledujúcich 10 rokov od ukončenia takéhoto zmluvného vzťahu alebo do
momentu, keď váš súhlas odvoláte.
Ak nie ste, ani sa nestanete klientom spoločnosti, váš súhlas bude v platnosti
10 rokov od udelenia alebo do momentu, keď ho odvoláte.
Po uplynutí príslušného času budú
vaše osobné údaje vymazané, ale iba v rozsahu a na účely, pre ktoré podľa
právnych predpisov nie je potrebný súhlas.
V súhlase ste tiež súhlasili s odovzdaním osobných údajov našim vybraným
sprostredkovateľom, ktorí dodržiavajú pravidlá ochrany osobných údajov a
uzatvorili sme s nimi zmluvu o spracúvaní osobných údajov. Zoznam
sprostredkovateľov je uvedený nižšie, jedná sa o dopravné spoločnosti a
sprostredkovateľa nášho e-shopu.
1. Prevádzkovateľ internetového obchodu www.jvk.sk
JVK system s r.o.
29. augusta 363
900 46 Most pri Bratislave
IČO: 34148035
IČ DPH: SK2020364709
Prevádzkovateľ získava osobné údaje od zákazníkov pomocou registračného formulára na
www.jvk.sk a pri zadávaní údajov potrebných pre
odoslanie objednaného tovaru a vystavenie dňových dokladov.
2. Sprostredkovatelia
Osobné údaje ak je to potrebné odovzdávame
sprostredkovateľom, ktorí
dodržiavajú pravidlá ochrany osobných údajov a uzatvorili sme s nimi zmluvu o
spracúvaní osobných údajov:
Kuriérska služba UPS:
Slovak Parcel Service s.r.o.
Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji
IČO: 31329217
Prevádzkovateľ poskytuje sprostredkovateľovi osobné údaje zákazníka v rozsahu:
meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo a dobierková suma za účelom vykonania
prepravy objednaného tovaru.
Kuriérska služba DHL:
DHL Parcel Slovensko spol. s r.o.
Na Pántoch 18
831 06 Bratislava - Rača
IČO: 47927682
Prevádzkovateľ poskytuje sprostredkovateľovi osobné údaje zákazníka v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo a dobierková suma za účelom vykonania prepravy objednaného tovaru.
Kuriérska služba DPD:
Direct Parcel Distribution SK s.r.o.
Technická 7
821 04 Bratislava
IČO: 35834498
Sprostredkovateľ prevádzky e-shopu www.jvk.sk:
ZONER s.r.o.,
Jaskový rad 5,
83101 Bratislava 37
IČO: 35770929,
Prevádzkovateľ poskytuje sprostredkovateľovi osobné údaje zákazníka za účelom prevádzkovania internetového obchodu www.jvk.sk na serveroch Zoner INSHOP - www.inshop4.sk v rozsahu údajov zadaných zákazníkom pri registrácií a nákupe v internetovom obchode.
3. Účel spracúvania osobných údajov
 |
Vystavenie daňového dokladu - faktúry, v zmysle zákona 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty, § 71 ods. 2 pism. b). |
|
|
Doručenie tovaru a identifikácia zákazníka pred odovzdaním vopred zaplateného tovaru. |
|
|
Potvrdenie objednávky, platby za tovar, dodania objednaného tovaru - telefonicky a prostredníctvom elektronickej pošty. |
|
|
Evidencia zákazníkov na účely vedenia ich užívateľských účtov na stránke www.jvk.sk |
|
|
Evidencia zákazníckych objednávok pre riešenie prípadných reklamácií. |
4. Zoznam spracúvaných osobných údajov
|
|
Fakturačné údaje - meno a priezvisko, adresa trvalého bydliska, pri registrácii firiem aj IČO a DIČ |
||||
|
|
Údaje pre doručenie - meno a priezvisko príjemcu, adresa doručenia |
||||
|
|
Kontaktné údaje:
|
||||
|
|
Údaje o Vašich objednávkach - pre potreby ich vybavenia a riešenia prípadných reklamácií. |
5. Nutnosť poskytnutia osobných údajov
Prevádzkovateľ získava iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie záväzkov, ktoré od neho zákazník objednaním tovaru očakáva. Bez týchto údajov nebude možné spracovať prijatú objednávku. Z tohoto dôvodu je zákazník povinný vyplniť všetky požadované údaje pri realizovaní objednávky.
6. Tretie strany, ktorým budú údaje poskytnuté
Osobné údaje neposkytujeme žiadnym spoločnostiam spravujúcim databázy osobných údajov, ani žiadnym iným tretím stranám, okrem rozsahu potrebného na samotné doručenie tovaru kuriérskou službou.
7. Zverejnenie údajov
Naša spoločnosť získané údaje v žiadnom prípade nezverejňuje.
8. Práva a povinnosti dotknutej osoby
Zákazník spoločnosti JVK system s r.o. - dotknutá osoba v zmysle zákona 122/2013 a 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "dotknutá osoba"), je povinný uviesť pri registrácii konta do internetového obchodu iba úplné a pravdivé údaje.
Dotknutá osoba sa zaväzuje, že v prípade zmeny svoje údaje zaktualizuje a to najneskôr pred zrealizovaním prvej objednávky nasledujúcej po vzniku zmeny.
Dotknutá osoba sa zaväzuje, že ak poskytne osobné údaje tretej osoby ako údaje pre doručenie (meno, priezvisko, telefónne číslo), robí tak iba s jej súhlasom a dotknutá osoba je oboznámená s postupmi, právami a povinnosťami, ktoré sú uvedené na tejto stránke.
Dotknutá osoba má právo na základe písomnej žiadosti, e-mailom, alebo osobnou návštevou v sídle spoločnosti od prevádzkovateľa vyžadovať:
Informácie o stave spracúvania svojich osobných údajov.
Informácie o zdroji, z ktorého získal jej osobné údaje.
Odpis jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania.
Opravu jej nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania.
Likvidáciu jej osobných údajov. Vymazať je pri tom možné iba konto a históriu objednávok na internetovom obchode. V príprípade už existujúcej a spracovanej objednávky musia byť osobné údaje archivované v účtovnom systéme spoločnosti v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
Úpravu osobných údajov môže dotknutá osoba realizovať vlastnoručne v položke "Môj účet", po prihlásení zákazníka.
Všetky oprávnené požiadavky dotknutej osoby budú splnené a dotknutá osoba bude o tom informovaná do 30 dní od ich prijatia.
Dotknutá osoba si môže uplatniť svoje práva vyplývajúce zo zákona NR SR č.18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, a to e-mailom na adrese jvk@jvk.sk, písomne alebo osobne na adrese sídla spoločnosti.
S vaším podnetom alebo sťažnosťou ohľadom spracúvania osobných údajov sa môžete kedykoľvek obrátiť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky so sídlom na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.
